ラーメン屋には並べるが、病院には並べない不思議

こんにちは!

10月もいよいよ終わりですね!

ちょっと早めですが、今年のハロウィンはフレディー・マーキュリーのコスプレをしました!

トリック・オア・トリート!

そしてついに先日学会での発表を無事に終えたので、またボチボチとブログを書いていこうと思います。


今日は新しいクレジットカードを申請したのですが、その際に今の病院についての情報が知りたくて、グーグルで病院名を検索しました。

そしたら必要の情報以上に、患者さんのバッシングの口コミが目に入りました。

口コミの評価としては3.1と、そこまで悪くないのですが、「○○医師はダメ」とか「○○にこんな対応された」と名指しで書いてる人もいて、こいつはヤバいなと思いました。

さすがに名指しで書いてる人は頭がおかしい人たちだと思うので、スルーしますが、主な減点理由は救急外来での待ち時間でした。

当院はこの辺一帯の救急医療を担ってる病院なので、毎日大勢の患者さんが押し寄せてきます。

ゴールデンウィークや年末年始などには200人近い患者さんが救急外来に来ます。(実際その多くが軽傷の方なんですけどね)

確かに対応しているのは主に研修医たちなのですが、さすがにそれだけの数を診るには時間がかかりますし、待ち時間も長くなってしまいます。

場合によっては4~5時間、半日待たせてしまうこともあります。体調が悪くて病院にきて、更に待たされるのは相当しんどいので、お怒りの気持ちも分かります。

けど、ちょっと待ってください。

なんで病院に怒ってんの?


大人気のラーメン屋があるとします。

そこには毎日長蛇の列ができ、近隣の住人から嫌がれるほど大人気です。

2時間待ちなんて当たり前!むしろ何時間並んでも食べたいから人が集まってきます。

このように2時間待ちのラーメン屋は「良いラーメン屋さん」という風に判断されます。

2時間並んで食べるラーメンが美味しければ「待ったかいがあった!」と誰しもが思います。

病院も同じサービス業です。だから同じように考えることができると思います。

でも2時間待ちの病院は「クソ病院」という風に判断されます。

2時間外来で待って、診察されて、医師に大丈夫と言われてもみんな怒って帰ります。そしてグーグルとかにボロカス書くのです。

・自分が行きたいから病院に行く:ラーメンが食べたいからラーメン屋へ行く
・患者がいっぱいいるから長時間待つ:ラーメン食べたい人が並んでるから並ぶ
・医師に大丈夫ですよと言われる:おいしいラーメン食べる
・怒る:喜ぶ

なにこれ?

理不尽極まりないと思いませんか?

ラーメン屋行って、2時間並んで食べて、おいしかったけど待ち時間が長いからって店主に怒りますか?

待ち時間が長いのは他の客が多いからでしょ。

ここのラーメン屋はめちゃくちゃ並ぶんだよな。。。百人前くらいすぐ作れよ!
仕事遅いって食べログに書いたろ!

そんなやついたらヤバすぎでしょ!!!(笑)

そもそも病院もラーメン屋も、何時間も待たせるのは何時間も検査をしていたり、一杯のラーメンを作るのに麺から打ち始めて何時間もかけているわけではないです。

空いている時なら当院の待ち時間は20分ほどの時もあります。

しかも重症の患者さんがいたら、その人たちは優先的に診察されています。

待ち時間が長いのはその列を作っている「客」であり、病院の場合軽症の「患者」です。

恨むなら軽傷で救急車を呼びまくったり、病院を受診してる軽症の人々を恨むべきだと思うんですけどね。


日本における人口1000人当たりの医師数はOECD(経済協力開発機構)の調べでは2.4人で、OECD平均の3.3人より約1人少ないです(2016年調べ)。

単純計算すると他の国と比較して平均で仕事が1.38倍になります。

それを聞くと、まぁ、そんなに悪くないようにも思います。

ですが日本人の1人当たりの受診回数は12.8回と、なんとアメリカの3倍です。

ちなみに1位は韓国で14.9回です。日本と韓国で仲良くダントツでトップ2をキープしています。(笑)

アメリカの人口1000人当たりの医師数は2.6人と、日本とほぼ同じですので、単純計算するとアメリカ人医師の3倍の数を日本人医師はみていることになります。

そんなん待ち時間長いのは当たり前やん。


まぁ、とにかくレオが言いたいことはシンプルです。

病院の待ち時間が長いのは、他の患者が多いからであって、病院側のせいじゃないですよ!

クソ医者に対して名指しで怒るのは、よっぽどのことをされたか、やってる人の頭がおかしいかのどちらかなので、それは許す!

間違っても担当医を刺すようなことはしないでください!

To be continued

あかん・・めっちゃラーメン食いたくなってきた・・・